Noclegi Kraków Apartamenty, Nocleg Kraków Centrum, Hotele Okolice Krakówa






Strona Główna O Nas Rezerwacja Transport Wycieczki Rekomendacje Najczęściej Zadawane Pytania Źródła Kontakty



B&B
Self Catering
2 people from 65 EUR
Breakfast not included in Last Minute Offers.
Najczęściej Zadawane Pytania (Najczęściej zadawane pytania)
  • Question: O której godzinie rozpoczyna się i kończy doba hotelowa?
    Answer: Doba hotelowa rozpoczyna się o 13.00 i trwa do 11.00. Po sprawdzeniu dostępności i po uprzednim zawiadomieniu możemy udostępnić apartament nieco wcześniej.
  • Question: Czy cena obowiązuje od osoby czy za Apartament?
    Answer: Cena jest za apartament, chociaż mamy określone maksimum gości, którzy mogą zatrzymać się w apartamencie..
  • Question: Czy w apartamencie znajdę ręczniki i mydło?
    Answer: Tak
  • Question: Czy śniadanie jest zawarte w cenie?
    Answer: Tak, jedno śniadanie na osobę jest zawarte w cenie. Każde dodatkowe kosztuje 5 €
  • Question: Czy w budynku jest winda?
    Answer: Na Starym Mieście nie ma wind. Jeśli potrzebujesz apartamentu z łatwiejszym dostępem, proszę dać nam znać lub rezerwować apartamenty na pierwszym piętrze lub parterze.
  • Question: Czy apartamenty znajdują się blisko centrum?
    Answer: Nie można być bliżej. Stare Miasto znajduje się w najstarszej części miasta, a nowe dzielnice również są niedaleko.
  • Question: Czy w apartamentach jest bezpiecznie?
    Answer: Tak. Bezpieczeństwo to jedna z najważniejszych kwestii, na które zwracamy uwagę wybierając apartamenty.
  • Question: Czy mogę korzystać z telefonu znajdującego się w apartamencie?
    Answer: W większości mieszkań nie ma telefonów. Jednakże możesz wypożyczyć telefon komórkowy od nas – zapytaj o naszą usługę wypożyczania telefonu naszego przedstawiciela
  • Question: Czy mogę zabrać ze sobą zwierzaka?
    Answer: Tak, ale rezerwujemy sobie prawo, obciążenia za ewentualne szkody, które może on wyrządzić.
  • Question: Ile osób może skorzystać z jednego mieszkania?
    Answer: Od 2 do 3. Dla grup 4- osobowych sugerujemy połączenie dwóch mieszkań.
  • Question: Czy można zarezerwować usługę odbioru z lotniska?
    Answer: Tak, prosimy o wcześniejszą informację jeśli są państwo zainteresowani usługą transportową i zoranizujemy ją dla państwa.
  • Question: Jaki jest sposób płatności?
    Answer: Płatność za apartament można uregulować gotówką (USD, Euro, PLN) lub kartą kredytową w momencie rozpoczęcia pierwszej doby hotelowej. NIE POBIERAMY NALEŻNOŚCI Z GÓRY! W niektórych przypadkach możliwy jest również przelew na konto.
  • Question: Jak wygląda zameldowanie?
    Answer: Po przyjeździe do Krakowa, możesz zadzwonić do naszego biura i umówić spotkanie lub możesz bezpośrednio przyjść do biura w godzinach naszej pracy. Zachęcamy do skorzystania z naszej usługi transportowej. Taksówkarz zawiezie cię do mieszkania, gdzie będzie już czekał nasz przedstawiciel. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 13:00, aczkolwiek możliwe jest wcześniejsze zameldowanie, jeżeli inny gość wymelduje się przed 11:00, lub gdy apartament jest wolny poprzedniej nocy. W przypadku późnych przyjazdów (po 20:00 od poniedziałku do piątku lub po 17:00 w weekendy) proszę zadzwoń do nas, aby umówić się na spotkanie i zameldowanie.
  • Question: Jak najszybciej zrobić rezerwację?
    Answer: Najlepiej wysłać prośbę o rezerwację e-mailem/faxem, w komentarzach dodając, że w przypadku dostępności apartamentu decydujecie się Państwo na rezerwację wstępną. Jeżeli odpowiemy, że apartament jest dostępny, należy jak najszybciej potwierdzić rezerwację ostateczną. Następnie my przesyłamy potwierdzenie rezerwacji do Państwa. Najszybszą metodą jest rezerwacja telefoniczna. REZERWACJE NIE POTWIERDZONE MOGĄ BYĆ NIEUZNANE.
  • Question: Jak potwierdzić ostateczną rezerwację?
    Answer: Jak w większości współczesnych firm hotelarskich, wymagamy zabezpieczenia rezerwacji przed przyjazdem gości, tak by rezerwacja była wiążąca dla obu stron. W zasadzie możemy dokonać rezerwacji wstępnej natychmiast, na Państwa prośbę, uzależniając ją tylko od dostępności. Niemniej jednak przed wysłaniem ostatecznego potwierdzenia będziemy prosić o szczegółowe dane karty kredytowej. Wygodnie i Łatwo: Udostępniamy bezpieczne i kodowane połączenie ssl, do przesyłania danych karty kredytowej przez internet https://www.bb-krakow.com/safe.htm . Te dane można również przesłać do nas faxem lub przekazać telefonicznie do naszego działu rezerwacji w godzinach pracy biura. Istnieje również możliwość dokonania wpłaty zaliczki (w wysokości 30%) przelewem bankowym
  • Question: Jakie tradycyjne polskie jedzenie jest warte spróbowania w restauracji?
    Answer: żurek, pierogi ruskie, bigos, gołąbki, desery: makowiec, sernik
  • Question: Czy obsługa zna jakieś inne języki niż Polski i Angielski? Jeśli tak, to jakie?
    Answer: Tak, nasi pracownicy mówią także po francusku, hiszpańsku, niemiecku, japońsku, i w języku rosyjskim
  • Question: Jak długo istnieje wasza firma?
    Answer: Old Town Apartments rozpoczęła działalność w Warszawie w 2000 roku. Aby uzyskać więcej informacji sprawdź: www.ota-group.com Obecnie oferujemy coraz większą paletę usług i mamy coraz więcej doświadczenia, po to by Państwa pobyt był bezpieczny i miły.
  • Question: Czy wszystkie apartamenty mają łóżka dwuosobowe?
    Answer: Tak, ale w niektórych mieszkaniach znajdują się również wygodne rozkładne sofy.
  • Question: Gdzie mogę zaparkować samochód
    Answer: W obrębie Starego Miasta znajduje się kilka parkingów. Ceny wahają sie od 50 PLN (€12) do 90 PLN (€22) na dzień. Zapytaj naszego przedstawiciela o więcej szczegółów przy zameldowaniu.
To learn more call us at +48 (0) 22 887 98 00/01 or
e-mail at booking@bb-krakow.com
CANCELLATION POLICY:
Old Town Apartments nie może ponosić odpowiedzialności za złą pogodę, chorobę, zmiany w planach podróży, czy opóźnienia. W wypadku anulacji potwierdzonej rezerwacji, bez zachowania wyszczególnionych poniżej terminów, Old Town Apartments pobiera opłatę według zamieszczonych poniżej stawek; w miarę możliwości staramy się pibierać jak najmniejsze połaty anulacyjne ze względu na fakt, że często jesteśmy w stanie wypełnić te miejsca. Jedynym przypadkiem, kiedy wymagamy pełnej kompensaty jest wtedy, kiedy gość się nie pojawi. W tym przypadku należność będzie automatycznie sciągnięta z karty.
Przy odwołaniu każdej potwierdzonej rezerwacji, pobierana będzie opłata w wysokości 20 Euro. Opłata ta nie będzie doliczana w przypadku gdy ewentualne inne koszty anulacji (patrz poniżej) będą wyższe niż 20 EuroW razie absolutnej konieczności zastrzegamy sobie prawo do zmiany apartamentu na inny, o porównywalnym lub lepszym standardzie.




Rezerwacje na 1-3 nocy

Anulacja co najmniej 7 dni przed terminem rezerwacji: €20 Anulacja od 7-miu do 1 dnia przed terminem rezerwacji: opłata w wysokości opłaty za jedną noc Nieprzybycie lub
anulacja w dzień przyjazdu: opłata w wysokości opłaty za całość pobytu



Rezerwacje na 4-7 nocy

Anulacja co najmniej 7 dni przed terminem rezerwacji: €20
Anulacja od 7-miu do 1 dnia przed terminem rezerwacji: koszt 30% opłaty za cały pobyt Nieprzybycie lub
anulacja w dzień spodziewanego przyjazdu: koszt 50% opłaty za cały pobyt



Rezerwacje na 7 dni lub więcej

Anulacja co najmniej 7 dni przed terminem rezerwacji: €20
Anulacja od 7-1 dni przed terminem rezerwacji: koszt 3 nocy Nieprzybycie lub
Anulacja w dniu przybycia: koszt 7 dni



Rezerwacje na 1 miesiąc lub więcej

Anulacja co najmniej 14 dni przed terminem rezerwacji: €20
Anulacja od 14-stu do 5-ciu dni przed terminem rezerwacji: koszt 7 nocy
Anulacja od 5-ciu dni do dnia przybycia: koszt 14 dni
BB Krakow
HomePage